هوش مصنوعی در حال تحول اینترنت است؛ افت کلیک کاربران، هشدار برای وب آزاد

کارشناسان بخش فناوری به طور فزاینده‌ای نگران این موضوع هستند که گسترش بی‌رویه ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی، به طور اساسی الگوی رفتار کاربران آنلاین را دگرگون کرده است. این تغییر می‌تواند موجب بروز چالش‌های جدی برای مدل‌های اقتصادی وب آزاد گردد.

در جریان گردهمایی Axios House که در شهر کن فرانسه برگزار شد، مدیران ارشد چندین غول فناوری، از جمله Cloudflare و Spotify، نگرانی‌های خود نسبت به آینده اینترنت و تأثیرات هوش مصنوعی بر تولیدکنندگان محتوا را به اشتراک گذاشتند.

به گفته این مدیران، کاربران به طور فزاینده‌ای پاسخ سوالاتشان را از چت‌بات‌ها و دستیاران هوش مصنوعی دریافت می‌کنند و تمایل کمتری به کلیک روی لینک‌های وب دارند. این الگو باعث کاهش ترافیک وب‌سایت‌ها و در نهایت افت درآمد ناشران و تولیدکنندگان محتوا شده است.

«متیو پرینس»، مدیرعامل Cloudflare، بر این باور است که اینترنت به مرحله‌ای وارد شده که ربات‌ها و سامانه‌های هوش مصنوعی از کاربران انسانی نقش پررنگ‌تری ایفا می‌کنند.

او همچنین هشدار داد که در آینده نزدیک، تعداد ربات‌های فعال در اینترنت ممکن است به مراتب فراتر از تعداد کاربران واقعی افزایش یابد.

طبق گفته‌های پرینس، یکی از چالش‌های اصلی این است که مدل‌های هوش مصنوعی حجم گسترده‌ای از محتوای اینترنت را برای یادگیری و پاسخگویی به کاربران مصرف می‌کنند، اما در بسیاری از موارد، سهمی از عواید این استفاده به تولیدکنندگان محتوا نمی‌رسد. این وضعیت می‌تواند در بلندمدت انگیزه تولید محتوای با کیفیت را به شدت کاهش دهد.

مدیرانی که در این گردهمایی حضور داشتند، همچنین به چالش‌های جدید برندها و کسب‌وکارها اشاره کردند. در گذشته، کاربران با فهرستی از وب‌سایت‌ها و برندها در هنگام جست‌وجو مواجه می‌شدند، اما امروز هوش مصنوعی قادر است بدون توجه به شهرت یا وفاداری برندها، گزینه‌های مختلف را مقایسه و به طور مستقیم به کاربران پیشنهاد دهد؛ تغییری که ممکن است رقابت را برای بسیاری از شرکت‌ها دشوار سازد.

 

هشدار نسبت به خطرات برای آینده وب آزاد

از سوی دیگر، برخی از فعالان حوزه تبلیغات دیجیتال بر این باورند که وب آزاد در سال‌های اخیر با کاهش درآمد و تمرکز قدرت در دستان پلتفرم‌های بزرگ مواجه بوده است و ظهور هوش مصنوعی، این وضعیت را تشدید کرده است.

آنها تأکید می‌کنند که صنعت فناوری باید راهکارهای نوینی برای جبران حقوق ناشران و تولیدکنندگان محتوا به وجود آورد تا آسیب جدی به اکوسیستم اینترنت وارد نشود.

کارشناسان بر این نظر هستند که آینده اینترنت به نوع تعامل میان شرکت‌های هوش مصنوعی، موتورهای جست‌وجو و تولیدکنندگان محتوا بستگی دارد؛ موضوعی که می‌تواند ساختار فعلی وب را در سال‌های آینده به‌طور کلی دگرگون کند.

پیش‌تر نیز کارشناسانی چون تیم برنرزلی هشدار داده بودند که وب باید مجدداً آزاد شود؛ اینترنت دیگر نمی‌تواند در خدمت مردم باشد.