باگ مرموز iOS؛ استفاده غیرموجه از بیش از ۱۰۰ گیگابایت از حافظه آیفون
بر اساس اطلاعات دریافتی از ایتنا، این مشکل اساساً در قسمت «دادههای سیستم» (System Data) وجود دارد؛ بخشی از iOS که مسئول نگهداری فایلهای موقت، حافظه پنهان (Cache)، گزارشهای سیستمی و دیگر دادههای ضروری برای عملکرد سیستمعامل است. اما گزارشات حاکی از آن است که در برخی دستگاهها، حجم این قسمت بهطور غیرطبیعی افزایش یافته و بخش بزرگی از حافظه داخلی را در بر میگیرد.
افزایش غیرطبیعی میزان «دادههای سیستم»
براساس بیان کاربرها، برخی از آیفونها بدون هیچ دلیل مشخص، بین ۸۰ تا ۱۵۰ گیگابایت از فضای ذخیرهسازی خود را به قسمت «دادههای سیستم» اختصاص دادهاند. این مشکل به یک اپلیکیشن یا سرویس خاص محدود نیست و بهنظر میرسد که بهطور ناگهانی رخ میدهد.
این اشکال بهخصوص برای آیفونهایی که دارای حافظه ۱۲۸ گیگابایتی هستند، بسیار آزاردهنده است؛ چراکه میتواند بهسرعت تقریباً تمام فضای ذخیرهسازی دستگاه را پر کند. در نتیجه، کاربران با مسائل زیادی روبرو میشوند، از جمله عدم توانایی در نصب بهروزرسانیهای جدید، ذخیرهسازی فایلها یا ثبت تصاویر و ویدیوهای جدید.
کارشناسان بر این باورند که iOS بهصورت مداوم فایلهای موقت و دادههای سیستمی را مدیریت میکند تا عملکرد دستگاه بهبود یابد، اما در برخی شرایط این فرآیند دچار اختلال میشود و منجر به افزایش غیرطبیعی حجم دادههای سیستم میشود.
عواقب این اشکال برای کاربران
افزایش بیرویه حجم «دادههای سیستم» میتواند پیامدهای گوناگونی داشته باشد. از جمله مهمترین آنها عبارتند از:
• پرشدن ناگهانی فضای ذخیرهسازی دستگاه
• کاهش سرعت و افت کارایی آیفون
• عدم توانایی در دریافت و نصب بهروزرسانیهای iOS
• اختلال در ذخیرهسازی عکسها، ویدیوها و نصب اپلیکیشنهای جدید
برخی از کاربران نیز گزارش دادهاند که با نزدیک شدن فضای ذخیرهسازی به حد کامل، عملکرد دستگاه ناپایدار شده و مشکلاتی از جمله کندی یا اختلال در اجرای برنامهها نیز ظاهر شده است.
پیشنهادات برای حل مشکل
بهطور رسمی اپل هنوز راهکاری دائمی برای برطرف کردن این اشکال ارائه نداده است، اما برخی روشها توانستهاند در برخی موارد تا حدودی به حل مشکل کمک کنند.
یکی از سادهترین روشها، راهاندازی مجدد (Restart) دستگاه است که گاه میتواند باعث محاسبه مجدد فضای ذخیرهسازی و کاهش حجم گزارش شده در بخش «دادههای سیستم» شود.
علاوه بر این، فعالسازی گزینه Offload Unused Apps میتواند بدون حذف اطلاعات کاربر، فضای ذخیرهسازی را آزاد کند. همچنین، پاکسازی حافظه پنهان (Cache) و دادههای موقت بهخصوص در مرورگرها و برنامههای پرکاربرد مانند شبکههای اجتماعی نیز از دیگر راههای پیشنهادی به شمار میآید.
اگر هیچیک از این روشها کارساز نباشد، کارشناسان توصیه میکنند کاربران ابتدا از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کرده و سپس با استفاده از حالت DFU، دستگاه را از نو نصب و راه اندازی نمایند. گزارشها نشان میدهد که این روش در تعداد زیادی از موارد توانسته است حجم غیرطبیعی دادههای سیستم را به مقدار زیادی کاهش دهد.
اپل هنوز به این موضوع واکنشی نشان نداده است
تا زمان نگارش این گزارش، اپل هیچ توضیح رسمی درباره دلیل این معضل یا زمان انتشار راهکارهای دائمی به آن ارائه نکرده است. با این حال، شواهد موجود نشان میدهد که این مشکل احتمالاً به نحوه مدیریت فضای ذخیرهسازی در iOS یا خطا در محاسبه دادههای سیستمی بعد از برخی بهروزرسانیها مرتبط باشد.
به گزارش ایتنا، بهطور کلی، افزایش غیرطبیعی حجم «دادههای سیستم» یکی از مشکلات مکرر در نسخههای مختلف iOS به شمار میآید؛ مسالهای که در برخی موارد بدون نیاز به دخالت کاربر، بخش بزرگی از حافظه داخلی آیفون را اشغال میکند. تا زمانی که اپل بهروزرسانی رسمی را منتشر نکند، کاربران ناچار به استفاده از راهکارهای موقتی یا در موارد نیاز به بازیابی کامل دستگاه برای حل این مشکل خواهند بود.
