نقص آمازون: حذف خلاصه‌های هوش مصنوعی سریال‌ها از پرایم ویدئو به خاطر انتقادات

پلتفرم پرایم ویدئو که متعلق به آمازون است، به‌اجبار بار محتوای خلاصه سریال‌های تولیدشده با هوش مصنوعی را حذف کرد. این خلاصه‌ها ارتباطی با داستان اصلی سریال‌ها نداشتند و مورد انتقاد مخاطبان قرار گرفتند.

در ماه نوامبر، آمازون به معرفی قابلیتی به نام Video Recaps اقدام کرد که ایده‌ای ساده و جالب به نظر می‌رسید. به‌طور کلی، این ویژگی به کاربران اجازه می‌داد که وقتی تصمیم به تماشای فصل جدید یک سریال می‌گرفتند، نیازی به تماشای فصل قبلی نداشته باشند، زیرا این سیستم با بهره‌گیری از هوش مصنوعی، خلاصه‌ای ویدئویی تهیه می‌کرد که داستان را به‌طور مختصر بیان می‌کرد.

با این حال، Video Recaps با چالش‌هایی روبه‌رو بود و در خلاصه تولیدشده برای سریال Fallout، اشتباهاتی در داستان و جزئیات دنیای سریال وجود داشت. این خطاها باعث شد تا کاربران در شبکه‌های اجتماعی به این نقص‌ها اعتراض کنند. به همین خاطر، آمازون تصمیم به حذف این قابلیت گرفت تا به انتقادات پاسخ دهد.

در سرویس پرایم ویدئو آمازون، خلاصه سریال‌ها در بخش Extras در وب‌سایت یا با استفاده از یک کلید مشخص برای خلاصه در صفحه اصلی سریال‌ها قابل مشاهده است.

کاربران وقتی به بخش خلاصه سریال مراجعه کنند، متوجه خواهند شد که محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی به‌دلیل وجود خطاها، حذف شده است. به‌طور خاص، این خلاصه‌ها حداقلی بر روی وب خطا دارند و در حال حاضر هیچ ویدئوی خلاصه‌ای از سریال‌هایی که شامل این تجربه بودند، دیگر وجود ندارد.

Video Recap تنها یکی از روش‌های آمازون در یکپارچه‌سازی هوش مصنوعی در محصولات و خدمات مختلف است. این شرکت همچنین دوبله‌های انگلیسی ایجادشده با هوش مصنوعی را برای مجموعه‌های انیمه منتخب در پرایم ویدئو ارائه می‌کرد، اما پس از دریافت شکایات از سوی کاربران، این دوبله‌ها را نیز حذف کرد.

آمازون همچنین از هوش مصنوعی برای تولید خلاصه‌هایی برای مجموعه کتاب‌های طولانی که در فروشگاه کیندل به فروش می‌رسند، استفاده می‌کرد.

منبع:‌ مهر