مناقشه قانونی آمازون و Perplexity؛ شروع جنگ برای تسلط بر الگوریتمهای هوش مصنوعی
به نقل از ایتنا و گزارش تک کرانچ، در واکنش به این هشدارها، آمازون یک نامه رسمی با لحنی قاطع به پرپلکسیتی ارسال کرد و خواستار توقف این فعالیتها شد.
پرپلکسیتی در پاسخ به این اقدام آمازون، با انتشار پستی تحت عنوان «قلدری، نوآوری نیست» بیان کرد: «این هفته، آمازون تهدید قانونی جدی را علیه ما صادر کرد و از کاربران Comet خواست تا از بهکارگیری دستیارهای هوش مصنوعی در پلتفرم آمازون پرهیز کنند. این مورد، نخستین اقدام قانونی آمازون در برابر یک شرکت فعال در حوزه هوش مصنوعی به شمار میآید و ممکن است تهدیدی برای تمامی کاربران اینترنت باشد.»
این استارتآپ تحلیل کرده است که از آنجا که Comet به نمایندگی از کاربران انسانی عمل میکند، از «مجوزهای طبیعی» آنها برخوردار بوده و بنابراین نیازی به معرفی خود بهعنوان یک عامل ندارد.
آمازون در برابر این ادعا تأکید کرده است که سایر ارائهدهندگان خدمات شخص ثالث نیز که به نمایندگی از کاربران عمل میکنند، ملزم به معرفی خود هستند. در بیانیه رسمی این شرکت آمده است:
«تمامی اپلیکیشنهای تحویل غذا، وبسایتهای فروشگاههای آنلاین، خدمات حملونقل، و آژانسهای مسافرتی که به نمایندگی از مشتریان سفارشات را ثبت میکنند یا بلیطها را رزرو مینمایند، هویت خود را بهطور شفاف اعلام میکنند. این رویه، استانداردی پذیرفته شده در صنعت محسوب میشود.»
آمازون همچنین تأکید کرده است که پرپلکسیتی میتواند بهراحتی با شناسایی رسمی عامل خود، فرایند خرید را ادامه دهد. اما نگرانیها وجود دارد مبنی بر اینکه آمازون (که ربات خرید منحصر به فرد خود را با نام Rufus توسعه داده است) ممکن است از این اختیار برای مسدود کردن Comet یا دیگر عاملهای خرید شخص ثالث در پلتفرم خود بهره گیرد.
در بخش دیگری از بیانیه آمازون آمده است: «کاملاً واضح است که برنامههای شخص ثالث که به نمایندگی از کاربران برای خرید از دیگر کسبوکارها عمل میکنند، باید بهطور شفاف فعالیت کنند و به تصمیمات ارائهدهندگان خدمات در خصوص همکاری یا عدم همکاری احترام بگذارند.»
اما پرپلکسیتی ادعا کرده است که آمازون در تلاش است تا رباتهای خرید مستقل را مسدود کند تا بتواند همچنان از طریق تبلیغات و جایگاههای ویژه محصولات، درآمدزایی کند. به گفته این شرکت، برخلاف کاربران انسانی، یک عامل هوش مصنوعی در هنگام خرید تحت تأثیر تبلیغات یا پیشنهادات جذاب قرار نمیگیرد و این موضوع میتواند به منافع تجاری آمازون آسیب رساند.
این موضوع نخستین بار نیست که پرپلکسیتی با چنین انتقادهایی روبرو میشود. چند ماه پیش، شرکت Cloudflare انتقادی مشابه را مطرح کرد و این استارتآپ را متهم کرد که در فرایند جمعآوری اطلاعات از وبسایتها، محدودیتهایی را که برای جلوگیری از فعالیت رباتهای هوش مصنوعی مشخص شده بود، نادیده گرفته است. Cloudflare توضیح داد که عوامل پرپلکسیتی در پاسخ به پرسشهای کاربران درباره وبسایتهای خاص، بدون داشتن مجوز مستقیم به محتوای آنها دسترسی پیدا میکردند. در عین حال، مدافعان پرپلکسیتی اعتقاد داشتند که این رفتار چندان از عملکرد یک مرورگر وب معمولی که تحت کنترل انسان باشد، تفاوتی ندارد.
با این وجود، گزارشهای بعدی نشان داد که پرپلکسیتی از روشهایی نظیر پنهانسازی هویت عاملهای خود برای دستیابی به وبسایتها بهره برده است.
تحلیلگران تکنولوژی بر این باورند که این مناقشه نمونهای آشکار از چالشهای فراروی دنیای آینده عاملهای هوش مصنوعی است. در شرایطی که کاربران و شرکتها به رباتها برای انجام کارهایی مثل خرید، رزرو سفر یا سفارش غذا اعتماد میکنند، سؤال حائز اهمیت این است که وبسایتها چگونه میتوانند در زمینه همکاری با این عوامل و حفظ منافع خود، تعادل برقرار کنند.
در نهایت، بهنظر میرسد آمازون در حال شکلدهی یک الگوی نو برای تعامل میان عاملهای هوش مصنوعی و پلتفرمهای آنلاین است؛ الگویی که ممکن است در آینده به یک استاندارد قانونی و تجاری بدل شود.
