شماره تماس مرکز پشتیبانی کالابرگ ۱۴۰۵ اعلام گردید؛ راه‌های پیگیری مسائل مربوط به کالابرگ چیست

2 هفته پیش

زمان مطالعه یک دقیقه

اقتصاد۲۴- با آغاز فاز جدید طرح کالابرگ الکترونیکی، برخی از خانوارها ممکن است با چالش‌هایی همچون عدم شارژ اعتبار، مغایرت موجودی، ارور در هنگام خرید یا ابهام در خصوص شمولیت روبه‌رو شوند. به منظور پیگیری این مشکلات، شماره تماس ویژه برای کالابرگ ۰۲۱-۶۳۶۹ معرفی شده است.

شماره پشتیبانی کالابرگ چیست؟

شماره ۰۲۱-۶۳۶۹ به عنوان شماره اصلی برای ارائه مشاوره و راهنمایی در خصوص طرح کالابرگ الکترونیکی تعیین گردیده است. از طریق این مرکز می‌توانید اطلاعات لازم درباره اعتبار و مشکلات احتمالی ناشی از استفاده از کالابرگ را به‌دست آورید.

شماره پشتیبانی ۰۲۱-۶۳۶۹

حوزه پاسخگویی کالابرگ الکترونیکی

پیگیری مشکلاتی نظیر عدم شارژ اعتبار، مشکلات خرید و استعلامات

استعلام موجودی کد #۱۴۶۳*۵۰۰*

پشتیبانی غیرحضوری از طریق پیام‌رسان «بله»

اگر کالابرگ شارژ نشده باشد چه کنیم؟

چنانچه اعتبار کالابرگ شما برای خانوار قابل مشاهده نیست، ابتدا باید از طریق روش‌های اعلام شده، موجودی خود را بررسی کنید. در صورت ادامه مشکل، می‌توانید با شماره ۰۲۱-۶۳۶۹ تماس گرفته و موضوع را پیگیری نمایید.

کد استعلام کالابرگ چیست؟

برای چک کردن مانده اعتبار، کد دستوری #۱۴۶۳*۵۰۰* معرفی گردیده است. همچنین امکان استعلام اعتبار از طریق اپلیکیشن «شمیم»، پیام‌رسان «بله» و تعدادی از فروشگاه‌ها نیز مهیا شده است.

نکات مهم و هشدارها

شماره رونمایی شده پشتیبانی کالابرگ: ۰۲۱-۶۳۶۹

برای استعلام موجودی، می‌توانید از کد #۱۴۶۳*۵۰۰* بهره‌برداری کنید.

وزارت تعاون نسبت به پیامک‌ها و لینک‌های جعلی مرتبط با کالابرگ به شهروندان هشدار داده و تأکید نموده است که توجه ویژه‌ای به پیامک‌های رسمی از شماره V.Refah داشته باشند.

لطفاً اطلاعات بانکی و رمزهای شخصی خود را در اختیار لینک‌ها یا ربات‌های ناشناس قرار ندهید.

جمع‌بندی کاربردی

اگر در ارتباط با کالابرگ ۱۴۰۵ سوال یا مشکلی دارید، شماره ۰۲۱-۶۳۶۹ به عنوان مهم‌ترین شماره تلفنی برای پیگیری در نظر گرفته شده است. همچنین برای مشاهده مانده اعتبار، می‌توانید از کد #۱۴۶۳*۵۰۰* استفاده نمایید.