ايتنا – دلیل عدم تخلیه آب از ماشین لباسشویی بوش

—————- رپورتاژ آگهی —————–

چنانچه ماشین لباسشویی بوش شما پس از پایان مراحل شستشو، آب را تخلیه نمی‌کند و لباس‌ها در دیگ مرطوب باقی می‌مانند، این احتمال وجود دارد که یکی از اجزای سیستم تخلیه دچار گرفتگی یا آسیب شده باشد. این مشکل می‌تواند به دلیل بسته شدن فیلتر پمپ، وجود یک جسم خارجی در پمپ، کج شدن شلنگ تخلیه، مسدود شدن مسیر فاضلاب و یا خرابی پمپ تخلیه ایجاد شود. همچنین در برخی از مدل‌های بوش، ظهور کد E18 نیز نشان‌دهنده مشکل در تخلیه آب است. بنابراین بهتر است قبل از اقدام به تعویض قطعات، به ترتیب مسیر تخلیه را بررسی کنید.

 

علت عدم تخلیه ماشین لباسشویی بوش چیست؟

ماشین لباسشویی بوش برای انجام فرآیند تخلیه آب از یک سری تجهیزات شامل فیلتر، شلنگ‌های داخلی، پمپ تخلیه و شلنگ خروجی بهره می‌برد. خرابی هر یک از این بخش‌ها می‌تواند به باقی ماندن آب در دیگ یا تخلیه نامناسب آن منجر شود. در ادامه، مهم‌ترین علل این موضوع را بررسی خواهیم کرد و توضیح خواهیم داد که چه زمانی می‌توان به راحتی مشکل را حل کرد و در چه زمانی نیاز به دخالت تکنسین حرفه‌ای وجود دارد.

 

۱. مسدود شدن فیلتر پمپ تخلیه ماشین لباسشویی بوش

یکی از شایع‌ترین دلایل عدم تخلیه آب ماشین لباسشویی بوش، کثیف یا مسدود شدن فیلتر پمپ است. پرز لباس، نخ‌های ریز، دکمه‌ها، سکه‌ها، گیره‌ها، دستمال کاغذی و اشیای کوچک ممکن است با گذشت زمان در این ناحیه جمع شوند. وقتی مسیر فیلتر مسدود می‌شود، آب نمی‌تواند به طور مؤثر به پمپ برسد و دستگاه نمی‌تواند به طور کامل در انتهای برنامه آب را تخلیه کند.

در بیشتر مدل‌های بوش، فیلتر در قسمت پایین و پشت دریچه سرویس قرار دارد. قبل از اقدام به باز کردن آن، باید ماشین را خاموش کرده و دوشاخه را از برق بکشید. همچنین، اگر در داخل دیگ آب وجود داشته باشد، ممکن است هنگام باز کردن فیلتر، مقدار زیادی آب نشت کند. بنابراین، بهتر است یک ظرف یا حوله مناسب زیر دریچه قرار دهید تا از ریختن آب بر روی زمین جلوگیری شود.

 

۲. گیر کردن جسم خارجی در پمپ تخلیه

در مواردی ممکن است فیلتر به نظر تمیز بیاید، اما جسم خارجی بعد از فیلتر و در محفظه پمپ گیر کرده باشد. اشیایی نظیر سکه، سنجاق، جوراب کوچک، تکه‌هایی از پارچه و حتی سیم لباس می‌توانند مانع از چرخش پروانه پمپ شوند. در این صورت شنیدن صدای وزوز حین انتخاب برنامه تخلیه ممکن است رخ دهد، در حالی که آب از دستگاه خارج نمی‌شود.

پس از قطع برق و تخلیه آب، باید محفظه پمپ را به طور دقیق مورد بررسی قرار داد. پروانه پمپ در شرایط معمول باید توان چرخش را داشته باشد، گرچه مقداری مقاومت مکانیکی در بعضی مدل‌ها طبیعی به نظر می‌رسد. اگر جسمی در آن گیر کرده باشد، خارج کردن آن ممکن است به رفع مشکل کمک کند. در صورتی که پروانه دچار آسیب شده باشد یا موتور پمپ کار نکند، تعمیر یا تعویض پمپ ضرورت خواهد داشت.

 

۳. خرابی پمپ تخلیه ماشین لباسشویی بوش

پمپ تخلیه مسئول هدایت آب داخل دیگ به سوی شلنگ خروجی است. در صورتی که سیم‌پیچ پمپ بسوزد، موتور آن گیر کند یا پروانه آسیب ببیند، ماشین لباسشویی قادر به تخلیه آب نخواهد بود. یکی از علائم خرابی پمپ این است که پس از انتخاب برنامه تخلیه، صدای کارکرد پمپ شنیده نمی‌شود یا تنها صدای غیرمعمولی تولید می‌کند.

برای تشخیص خرابی پمپ، بهتر است برق ورودی، سیم‌کشی و وضعیت خود پمپ به دقت اندازه‌گیری و بررسی شود. تعویض پمپ بدون بررسی مجدد مسیر تخلیه ممکن است مشکل را حل نکند؛ زیرا انسداد فیلتر یا شلنگ هم می‌تواند علائم مشابهی تولید کند.

 

۴. مسدود شدن یا پیچ خوردگی شلنگ تخلیه

شلنگ خروجی باید مسیری مناسب برای عبور آب داشته باشد. چنانچه شلنگ در قسمت پشتی دستگاه بیش از حد خم شده، آسیب دیده یا تحت فشار قرار گرفته باشد، جریان آب به مشکل برمی‌خورد. همچنین، تجمع رسوبات و آلودگی درون شلنگ می‌تواند منجر به انسداد آن گردد.

برای بررسی این موضوع، ابتدا دستگاه را خاموش کنید و از نظر وجود خمیدگی یا انسداد ظاهری شلنگ را چک کنید. محل اتصالات شلنگ با سیفون یا لوله فاضلاب اهمیت دارد. اگر شلنگ باز است اما آب همچنان تخلیه نمی‌شود، باید مسیر داخلی و عملکرد پمپ را مورد بررسی قرار داد.

 

۵. مسدود شدن مسیر فاضلاب یا سیفون

گاهی ممکن است مشکل از خود ماشین لباسشویی نباشد و به سیستم فاضلاب ساختمان مرتبط باشد. چنانچه محل اتصال شلنگ تخلیه به سیفون یا لوله فاضلاب مسدود شده باشد، آب نمی‌تواند از دستگاه خارج شود. در این حالت، ممکن است با برگشت آب یا بالا آمدن آب از محل تخلیه مواجه شوید.

برای تشخیص این موضوع، می‌توانید مسیر خروجی را تحت نظر قرار داده و در صورت امکان شلنگ را در یک ظرف قرار داده و برنامه تخلیه را امتحان کنید. اگر آب از شلنگ با سرعت مناسب خارج شد، احتمالاً مشکل مربوط به سیفون یا لوله فاضلاب است.

 

۶. خرابی سیم‌کشی یا اتصالات پمپ

اگر فیلتر، شلنگ و پمپ به نظر سالم باشند، باید اتصالات برقی را بررسی کرد. قطع شدن سیم، شل شدن سوکت‌ها، سوختگی اتصالات یا آسیب به سیم‌کشی می‌تواند منجر به عدم رسیدن برق به پمپ شود. این مشکل معمولاً پس از جابه‌جایی دستگاه یا نفوذ رطوبت بروز می‌کند.

بررسی مدار برق ماشین لباسشویی باید توسط فردی انجام شود که با سیستم الکتریکی دستگاه آشناست. دستکاری سیم‌کشی در حالتی که دستگاه به برق متصل است ممکن است خطر برق‌گرفتگی را به دنبال داشته باشد و توصیه نمی‌شود.

 

۷. خرابی برد الکترونیکی

برد کنترل وظیفه نظارت بر زمان‌بندی و عملکرد بخش‌های مختلف ماشین لباسشویی را بر عهده دارد. اگر فرمان لازم برای فعال شدن پمپ صادر نشود، آب در دیگ باقی می‌ماند. با این حال، خرابی برد نسبت به انسداد فیلتر یا شلنگ به عنوان یک علت کمتر محتمل به حساب می‌آید و نباید بدون بررسی سایر هم‌چنین، اجزا به عنوان اولین گزینه در نظر گرفته شود.

در صورتی که مسیر تخلیه، پمپ، سیم‌کشی و اتصالات سالم باشند، تکنسین می‌تواند فرمان برد و اجزای مرتبط با آن را بررسی کند. تعمیر برد در بسیاری از موارد ممکن است و تعویض آن باید بر اساس نتیجه عیب‌یابی انجام پذیرد.

 

۸. نمایش کد خطای E18 در لباسشویی بوش

در بسیاری از مدل‌های ماشین لباسشویی بوش، کد E18 به مشکل تخلیه آب اشاره دارد. راهنمای رسمی بوش نیز گرفتگی پمپ یا پیچ خوردگی و انسداد شلنگ تخلیه را از عمده دلایل بروز این مشکل می‌داند. البته نحوه نمایش خطا ممکن است بسته به مدل دستگاه متفاوت باشد و برخی مدل‌ها می‌توانند کدهای دیگر را برای شرایط مشابه نشان دهند.

چنانچه کد E18 نمایش داده شد، ابتدا دستگاه را خاموش کرده و آن را از برق جدا نمایید. سپس مسیر تخلیه، فیلتر و پمپ را مورد بررسی قرار دهید. اگر پس از رفع گرفتگی، خطا دوباره نمایان شد، ممکن است مشکل از پمپ، سیم‌کشی یا سیستم کنترل ناشی باشد و نیاز به بررسی تخصصی خواهد داشت.

 

۹. دلایل عدم تخلیه آب و عدم چرخش لباسشویی بوش

باقی ماندن آب در دیگ می‌تواند موجب شود که دستگاه وارد مرحله چرخش نهایی نشود. لباسشویی تا زمانی که شرایط لازم برای تخلیه آب فراهم نشود، ممکن است از اجرای چرخش خودداری کند تا از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری شود. بنابراین، اگر لباس‌ها در پایان برنامه به شدت مرطوب هستند، باید سیستم تخلیه مورد بررسی قرار گیرد.

در این شرایط، ابتدا مقدار آب باقی‌مانده، فیلتر، شلنگ و پمپ را بررسی نمایید. اگر تخلیه انجام نمی‌شود، تمرکز بر روی سیستم تخلیه منطقی‌تر از بررسی مستقیم موتور خواهد بود.

 

علت باز نشدن فیلتر ماشین لباسشویی بوش

در مواردی، کاربر ممکن است بداند که فیلتر در کجا قرار دارد اما با وجود تلاش، فیلتر باز نشود. مهم‌ترین دلیل این مشکل می‌تواند وجود یک جسم خارجی، گیر کردن پروانه پمپ، فشار باقی مانده آب پشت فیلتر یا کثیفی و رسوب شدید در رزوه فیلتر باشد. در چنین شرایطی نباید فیلتر را با زور یا ابزار نامناسب بچرخانید، زیرا این کار ممکن است به درپوش یا بدنه پمپ آسیب بزند.

ابتدا دستگاه را خاموش کرده و دوشاخه را جدا کنید. اگر آب داخل دیگ وجود دارد، تا حد ممکن از مسیر تخلیه اضطراری یا روش پیش‌بینی‌شده برای مدل دستگاه، آب را خارج کنید. سپس با احتیاط فیلتر را مورد بررسی قرار دهید. در صورتی که فیلتر همچنان باز نمی‌شود، بهتر است از یک تعمیرکار کمک گرفته تا بدون شکستن درپوش یا آسیب به پمپ، انسداد را برطرف کند.

 

چگونه فیلتر لباسشویی بوش را تمیز کنیم؟

پیش از آغاز تمیز کردن فیلتر، ضروری است دستگاه را خاموش کرده و دوشاخه آن را از برق بکشید. درب کوچک در قسمت پایینی دستگاه را باز کنید و در صورت وجود شلنگ تخلیه اضطراری، آب باقی مانده را در ظرف مناسبی تخلیه نمایید. سپس فیلتر را به آرامی باز کنید. پرزها، موها، سکه‌ها و اشیای خارجی را خارج کرده و محفظه را تمیز نمائید.

پس از پاک‌سازی، فیلتر باید در محل خود به درستی قرار گیرد و به خوبی محکم شود. در پایان، مقدار کمی آب به دستگاه اضافه کنید و محل فیلتر را از لحاظ وجود نشتی بررسی کنید. اگر نشتی مشاهده شد، دستگاه را روشن نکنید و وضعیت نصب فیلتر را دوباره چک کنید.

 

آیا تمیز کردن فیلتر مشکل تخلیه را حل می‌کند؟

در بسیاری از مواقع، اگر مشکل ناشی از انسداد فیلتر باشد، تمیز کردن آن می‌تواند تخلیه را به حالت عادی بازگرداند. اما چنانچه پمپ دچار سوختگی، پروانه آسیب دیده یا عدم ارسال دستور مناسب توسط برد وجود داشته باشد، تمیز کردن فیلتر به تنهایی کافی نخواهد بود.

علاوه بر این، اگر فیلتر مکرراً مسدود می‌شود، بهتر است دلیل ورود اجسام خارجی به مسیر تخلیه را بررسی نمایید. خالی کردن جیب لباس‌ها پیش از شستشو یکی از روش‌های موثر برای کاهش احتمال گرفتگی است.

 

چه زمانی باید با تعمیرکار لباسشویی بوش تماس بگیریم؟

اگر پس از بررسی ساده فیلتر و شلنگ، همچنان مشکل تخلیه وجود دارد، بهتر است دستگاه توسط یک متخصص مورد ارزیابی قرار گیرد. باقی ماندن آب برای مدت طولانی می‌تواند باعث بروز بوی نامطبوع و آسیب به لباس‌ها شود. همچنین باز کردن پمپ یا قطعات الکتریکی بدون ابزار و تخصص ممکن است خسارات بیشتری را به دنبال داشته باشد.

برای دریافت خدمات تخصصی به نمایندگی تعمیر لباسشویی بوش مراجعه کنید. ارزیابی پمپ، فیلتر، شلنگ، سیم‌کشی و برد باید بر اساس نشانه‌های واقعی دستگاه انجام شود تا قطعه معیوب بدون تعویض نادرست شناسایی گردد.

 

خدمات نمایندگی تعمیرات بوش برای مشکل تخلیه

روند تعمیر تخلیه ماشین لباسشویی بوش تنها به تعویض پمپ محدود نیست. تکنسین ابتدا مسیر تخلیه را مورد بررسی قرار می‌دهد، سپس وضعیت فیلتر، پمپ، شلنگ و اتصالات را ارزیابی می‌نماید. در صورت نیاز، آزمایش‌های الکتریکی به منظور بررسی برق ورودی پمپ و تاج‌گذاری برد انجام می‌شود. این روش موجب می‌گردد که علت اصلی خرابی شناسایی شود و از پرداخت هزینه برای قطعات سالم جلوگیری به عمل آید.

برای آگاهی از خدمات دیگر لوازم خانگی بوش، می‌توانید با نمایندگی تعمیرات بوش تماس حاصل فرمایید.

چنانچه در غرب تهران و محدوده سعادت آباد قرار دارید، می‌توانید از خدمات نمایندگی بوش در سعادت آباد بهره‌مند شوید. این نمایندگی مختص ارائه خدمات به مشتریان بوش در سعادت آباد و نواحی غرب تهران است.

نکات مهم برای جلوگیری از عدم تخلیه آب لباسشویی بوش

پیش از قرار دادن لباس‌ها در داخل دستگاه، جیب‌ها را از اشیای کوچک نظیر سکه، گیره و دستمال بررسی کنید تا از ورود آن‌ها به مسیر تخلیه جلوگیری شود. فیلتر را طبق دستورالعمل مربوط به مدل دستگاه به‌طور دوره‌ای بازرسی کنید و اجازه ندهید پرز و آلودگی در آن تجمع یابد.

همچنین شلنگ تخلیه را نیز از بابت خمیدگی یا تحت فشار بودن مورد بررسی قرار دهید. میزان استفاده از مواد شوینده را کم کرده و از شوینده‌های مخصوص ماشین لباسشویی بهره ببرید. اگر دستگاه صدای غیرعادی حین تخلیه ایجاد کرد، بهتر است این موضوع را نادیده نگرفته و پیگیر آن شوید؛ زیرا رفع یک انسداد کوچک عموماً ساده‌تر از تعمیر یک پمپ آسیب‌دیده است.

 

نتیجه‌گیری

علت تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی بوش می‌تواند از یک انسداد ساده در فیلتر یا شلنگ تا خرابی پمپ، سیم‌کشی یا برد الکترونیکی متغیر باشد. در مدل‌هایی که کد E18 نشان داده می‌شود، ابتدا باید مسیر تخلیه و پمپ مورد بررسی قرار بگیرد. همچنین در صورتی که فیلتر باز نشود، زور زدن به آن ممکن است باعث شکستن درپوش یا آسیب به محفظه پمپ شود.

چنانچه با بررسی‌های ابتدایی مشکل حل نشود، استفاده از خدمات تخصصی نمایندگی تعمیرات بوش می‌تواند پروسه عیب‌یابی را تسریع بخشد. تعمیرات صحیح زمانی انجام می‌شود که ابتدا علت اصلی مشخص گردد و سپس قطعه معیوب تعمیر یا تعویض شود.

توجه داشته باشید که نوع پمپ، محل فیلتر و روش تخلیه اضطراری در مدل‌های بوش می‌تواند متفاوت باشد؛ بنابراین پیش از باز کردن هرگونه قطعه، دستورالعمل دستگاه را مطالعه کنید.