Muse ادعای خواندن پیام‌های خصوصی را تکذیب کرد؛ ریشه این موضوع از کجاست؟
اندی استون، معاون بخش ارتباطات متا، با انتشار بیانیه‌ای در شبکه اجتماعی X به این گزارش واکنش نشان داد و توضیح داد که ادغام پیام‌ها در نسخه مک موس به‌طور کامل اختیاری است. او تصریح کرد که موس تنها در صورتی می‌تواند محتوای پیام‌های کاربر را مشاهده کند که کاربر هم اجازه دسترسی کامل به دیسک و هم دسترسی به رابط پیام‌ها را فعال کند. استون تأکید کرد که در غیاب فعال‌سازی این مجوزها، موس قادر به خواندن پیام‌ها نخواهد بود.
با وجود رد این ادعا از سوی متا، این حادثه دوباره نگرانی‌ها درباره چگونگی دسترسی ابزارهای هوش مصنوعی به داده‌های شخصی کاربران را بیدار کرده است. پیشینه متا در موارد مربوط به حریم خصوصی کاربران نیز باعث شده تا برخی افراد نسبت به توضیحات این شرکت با احتیاط بیشتری برخورد کنند. به‌عنوان نمونه، هیئت منصفه‌ای در نیومکزیکو به‌تازگی در رسیدگی به موردی مرتبط با رسوایی کمبریج آنالیتیکا در سال ۲۰۱۸ به این نتیجه رسید که متا در برخی از شیوه‌های مدیریت داده‌های کاربران، آن‌ها را فریب داده است.
اعتماد کاربران به موس می‌تواند تأثیر بسزایی بر موقعیت این ابزار در بازار هوش مصنوعی مصرف‌کننده داشته باشد. این برنامه در حال حاضر عملکرد برجسته‌ای از خود نشان داده و در صدر فهرست فروشگاه App Store قرار دارد؛ اما انتشار گزارش‌های بیشتر درباره احتمال دسترسی آن به اطلاعات کاربران، چه صحیح و چه نادرست، ممکن است بر درک کاربران از حریم خصوصی و امنیت این ابزار اثرگذار باشد.
متا: برای دسترسی به پیام‌ها، چند مجوز لازم است
پس از اظهارات اولیه اندی استون، دیوید سینگلتون، مدیر ارشد آزمایشگاه‌های ابرهوش متا، نیز در شبکه اجتماعی Threads به گزارش آتن پاسخ داد و توضیحات فنی‌تری را درباره شیوه دسترسی موس به پیام‌ها ارائه کرد.
وی اظهار داشت که برای این‌که موس بتواند پیام‌های کاربر در مک را بخواند، کاربر باید مجموعه‌ای از مجوزها را در چند مرحله مختلف فعال کند. این فرآیند شامل سه مرحله مجوز در سطح برنامه و همچنین تدابیر حفاظتی داخلی سیستم‌عامل macOS است.
سینگلتون تأکید کرد که حتی در صورت بروز نقص در نرم‌افزار موس، عبور از این لایه‌های دسترسی امکان‌پذیر نیست.
یکی از مراحل این فرآیند، فعال‌سازی صریح گزینه «دسترسی کامل به دیسک» برای موس است. بعد از فعال شدن این دسترسی، کاربر می‌تواند سطح دسترسی موس به نرم‌افزار Messages را تعیین کند؛ گزینه‌هایی که شامل «بدون دسترسی»، «فقط خواندن» یا «خواندن و نوشتن» است. اگر دسترسی کامل به دیسک فعال نشده باشد، این گزینه‌ها در تنظیمات غیرفعال و غیرقابل انتخاب خواهند بود.
علاوه بر این، فعال‌سازی دسترسی کامل به دیسک منجر به باز شدن رابط تنظیمات macOS می‌شود و کاربر باید دوباره به‌صورت دستی تأیید کند که مایل به اعطای این دسترسی است. سینگلتون تصریح کرد که بعد از این مراحل، برنامه موس به‌طور کامل راه‌اندازی مجدد می‌شود؛ امری که به گفته او احتمال فعال شدن تصادفی این دسترسی‌ها بدون اطلاع کاربر را به شدت کاهش می‌دهد.
اختلاف در مورد نحوه دسترسی موس به پیام‌ها
جیسون آتن، در گزارش خود ادعا کرده است که در زمانی که موس پیام‌های او را خوانده، گزینه دسترسی کامل به دیسک فعال نبوده است. او همچنین اشاره کرده که وقتی از موس خواسته توضیح دهد چگونه به این پیام‌ها دسترسی یافته، این هوش مصنوعی مطرح کرده که در حال همگام‌سازی «اعلان‌های دستگاه» بوده است.
آتن بر همین اساس احتمال داده که موس متن اعلان‌های بنری دریافت‌شده بر روی مک را به خود منتقل کرده باشد.
سینگلتون این توضیحات را رد کرده و تاکید کرد که موس در پاسخ خود دچار سوءتفاهم شده و اطلاعات نادرستی در مورد آنچه به وقوع پیوسته ارائه کرده است. او همچنین به صفحۀ متا درباره معماری امنیتی موس و برنامه کشف و گزارش آسیب‌پذیری‌های این نرم‌افزار اشاره کرد.
در مجموع، موضع متا این است که مواردی که آتن توضیح داده، به واقعیت نپیوسته و با توجه به سازوکار مجوزهای سیستم، وقوع آن نیز محال بوده است. اما هنوز اختلاف میان روایت روزنامه‌نگار و توضیحات فنی متا در مورد دسترسی دقیق موس به اطلاعات مطرح است.
گزارش جدیدی درباره عملکرد موس
این نخستین باری نیست که نگرانی‌ها پیرامون عملکرد غیرمنتظره موس مطرح می‌شود و ممکن است آخرین مورد نیز نباشد. مت راب، یوتیوبر، به‌تازگی اعلام کرده که موس هنگام همکاری در یک فعالیت مرتبط با فروش کالا در Facebook Marketplace، دچار اشتباه شده و به‌همین دلیل، آدرس او با یکی از خریداران به اشتراک گذاشته شده است. وی اشاره کرد که خریدار در زمان مراجعه به محل زندگی‌اش، حتی او در خانه حضور نداشته است.
دیوید سینگلتون در مواجهه با این ادعا در Threads ضمن اعلام بررسی این موضوع، نشان داد که متا حداقل در خصوص این گزارش، احتمال وجود قصوری در عملکرد موس را در دست بررسی دارد.
