اسنپ قابلیت درخواست همزمان دو سفر را ارائه کرد
قابلیت سفر همزمان، که برای اولین بار در تاکسی‌های اینترنتی ایران معرفی شده، به کاربران این اجازه را می‌دهد که در حالی که یک سفر در حال انجام دارند، بتوانند درخواست سفر دیگری را به ثبت رسانده و وضعیت هردو سفر را به صورت مجزا دنبال کنند.
این ویژگی به کاربرانی که در کنار سفر فعلی خود نیاز دارند سفر دیگری را هم درخواست کنند، بسیار کمک می‌کند؛ به عنوان مثال زمانی که یک سفر برای یکی از اعضای خانواده یا همراهان در جریان است و کاربر می‌خواهد همزمان برای خود نیز سفر (خودرو یا موتور) درخواست دهد. با این قابلیت، امکان مشاهده و مدیریت هر دو سفر از یک حساب کاربری مهیا است.
چگونه درخواست همزمان دو سفر در اسنپ ثبت می‌شود؟
کاربر پس از ثبت درخواست اولین سفر، می‌تواند با انتخاب گزینه «سفر جدید +» درخواست سفر دومی را ارائه کند. هر سفر تحت عنوان مشخصی مانند «سفر خودم» و نام فردی که برایش سفر درخواست شده، در بخش «مدیریت سفرها» نمایش داده می‌شود. کاربر می‌تواند بین سفرهای فعال خود جابه‌جا شود و اطلاعات مرتبط با راننده، خودرو یا موتور و وضعیت هر سفر را به صورت جداگانه پیگیری نماید.
در نسخه آزمایشی این قابلیت، هر کاربر می‌تواند حداکثر دو سفر فعال همزمان داشته باشد. از بین سفرهای فعال، حداکثر یک سفر می‌تواند مربوط به صاحب حساب بوده و بنابراین کاربر می‌تواند یک سفر برای خود و یک سفر برای شخص دیگری به طور همزمان ثبت کند.
جزئیات سفر، از جمله مشخصات راننده و خودرو یا موتور، از طریق پیامک به کاربر مسافر دوم ارسال می‌شود. همچنین لینک مستقیم به خدمات امنیت سفر نیز در پیامک گنجانده شده تا در صورت نیاز، این فرد بتواند از امکانات پشتیبانی و امنیت سفر استفاده کند.
توقف یا لغو یکی از سفرها هیچ تاثیری بر سفر فعال دیگر نداشته و پیگیری سفر باقی‌مانده همچنان امکان‌پذیر خواهد بود.
در نسخه آزمایشی این قابلیت، پرداخت برای سفر دوم فقط به شکل نقدی امکان‌پذیر است و این موضوع پیش از ثبت درخواست به کاربر اطلاع‌رسانی می‌شود.
