«کرک‌گیت» آیفون دو؛ زمانیکه گران‌ترین آیفون تاریخ از ناحیه لولا آسیب می‌بیند
جزئیات گزارش‌های کاربران
به نقل از وب‌سایت The Verge، یکی از کاربران استرالیایی بیان کرده که پس از مدت زمان تقریباً شش ساعت استفاده و کمتر از بیست بار باز و بسته کردن دستگاه، در حین نشان دادن گوشی به یکی از دوستانش، متوجه چیزی زیر صفحه نزدیک به لولا شده و به دنبال آن صدای شکستن را شنیده است. او تصریح کرده که هیچ گونه نشانه ظاهری از آسیب بر روی سطح داخلی صفحه‌نمایش یا لولای بیرونی دیده نمی‌شود.
شرکت اپل در واکنش به این موضوع، دستگاه مورد نظر را با یک واحد نو جایگزین کرده است.
گزارش مشابه دیگری از دالاس آمریکا نیز منتشر شده که در آن کاربر بیان کرده است که صفحه گوشی‌اش در طی فرآیند راه‌اندازی اولیه و پس از فقط چهار بار تاشدن، دچار شکستگی شده است.
الگوی تکرارشونده آسیب‌دیدگی
بررسی‌های انجام شده نشان می‌دهد که در بسیاری از موارد آسیب‌ها در یک نقطه خاص از ناحیه تاخوردگی به وقوع پیوسته‌اند؛ منطقه‌ای که به نزدیکی محل عبور کابل منعطف و تکیه‌گاه اصلی لولا مرتبط می‌شود. شرکت تعمیراتی آی‌فیکس‌ایت (iFixit) با بهره‌گیری از اسکن سی‌تی، فرایند تجزیه دستگاه را به تصویر کشیده و همچنین مستندات پتنت اپل را بررسی کرده است تا مدلی سه‌بعدی از ساختار لولا ایجاد کند تا علل احتمالی این مشکل را مورد بررسی قرار دهد.
یکی از فرضیات مطرح شده به ریل‌های خمیده‌ای در لولا مرتبط است که ممکن است هنگام تاشدن، به طور موقت از دیگر قطعات بالاتر قرار گیرند و در صورت گیر کردن یا بازنگشتن به جای خود، فشار را بر روی صفحه نمایش اعمال کرده یا آن را خراش دهند.
با این حال، تأکید شده که این موارد تنها در حد فرضیه باقی مانده و دلیل قطعی آن هنوز تأیید نشده است.
واکنش اپل
اپل در یک بیانیه کوتاه اعلام کرده است که از احتمال وجود مشکلی در صفحه نمایش داخلی «تعداد محدودی» از دستگاه‌های آیفون دوئو آگاه است و از کاربرانی که با این مشکل مواجه هستند، درخواست کرده تا برای دریافت دستگاه جایگزین با بخش اپل‌کر تماس بگیرند.
این شرکت هنوز مشخص نکرده است که آیا این مشکل ناشی از یک نقص طراحی است یا یک مشکل تولیدی محدود در سری اول دستگاه‌ها.
گزارش‌ها حاکی از آن است که در کنار موارد واقعی و تأیید شده، تصاویری جعلی و دستکاری‌شده با استفاده از هوش مصنوعی نیز در فضای مجازی منتشر شده که ارزیابی دقیق از گسترش واقعی مشکل را دشوارتر کرده است.
در همین حال، برخی رسانه‌های فناوری مانند AppleInsider با تماس با فروشگاه‌های اپل اعلام کرده‌اند که گزارشی از بازگشت دستگاه‌های آسیب‌دیده برای تعمیر دریافت نکرده‌اند.
آیفون دوئو به‌عنوان نخستین آیفون پرچمدار پس از سال ۲۰۱۷، با تراشه A20 Pro مشابه آیفون ۱۸ پرو، صفحه نمایش تاشوی ۷.۶ اینچی و صفحه نمایش بیرونی ۵.۴ اینچی عرضه شده و قیمت آن از ۱۹۹۹ دلار برای نسخه ۲۵۶ گیگابایتی آغاز می‌شود.
