صرف صبحانه در زمان کار ممنوع است

رفیع‌زاده، که به عنوان رئیس سازمان اداری استخدامی کشور فعالیت می‌کند، در حاشیه جلسه هیأت دولت بیان کرد: در ساعات اداری که اختصاص به ارائه خدمات به شهروندان دارد، نباید زمان به صرف خوراکی‌هایی چون صبحانه سپری شود. این فعالیت باید به زمان‌های غیراداری، یعنی قبل از آغاز ساعت کاری محدود گردد.

وی افزود: یکی از چالش‌های اصلی ما، انتظار طولانی شهروندان برای دریافت خدمات در حالی است که صبحانه خورده می‌شود. ما این رفتار را خلاف قواعد حرفه‌ای می‌دانیم.

او همچنین تأکید کرد: ضرورت عدم اخذ کپی مدارک هویتی. قوانین مختلفی وجود دارند که مشخص می‌کنند، بانک‌ها، مؤسسات بیمه و سازمان‌های دولتی نباید کپی مدارک هویتی را درخواست نمایند؛ چرا که این ادارات به صورت آنلاین به اطلاعات سازمان ثبت احوال دسترسی داشته و قادرند به سادگی مشخصات و احراز هویت افراد را تأیید کنند.