سم آلتمن: کسبوکارها از هوش مصنوعی برای کاهش کارکنان بهره میبرند
به نقل از ایتنا و Gizmodo، آلتمن در این باره بیان داشت: «آمار دقیقی در دست ندارم، اما شاهد بیتوجهی عجیبی نسبت به دستاوردهای هوش مصنوعی هستیم؛ در شرایطی که برخی از شرکتها به کاهش تعداد کارکنان خود اقدام میکنند، هوش مصنوعی به عنوان عامل این تغییر معرفی شده و سپس شاهد جایگزینی واقعی آن در مشاغل مختلف میباشیم.»
اما آلتمن تلاش دارد تا تصویری متعادل از وضعیت موجود ارائه کند. از یک سو باید نشان دهد که فناوری شرکتش توانایی جایگزینی کارکنان را دارد، چون این امر میتواند به جذب سرمایه در بخش هوش مصنوعی دامن بزند، و از سوی دیگر، نمیخواهد محصولش به عنوان «عامل از بین بردن شغلها» شناخته شود و احساس نگرانی عمومی در مورد از دست رفتن فرصتهای شغلی را برانگیزد.
وی بر این نکته تأکید کرد: «با هر جهش فناوری، مشاغل تازهای به وجود میآیند. با این حال، انتظار دارم تأثیر واقعی هوش مصنوعی بر اشتغال در سالهای آینده به وضوح محسوس باشد.»
آمارها نیز تا حدی این دیدگاه را تأیید میکنند. طبق گزارشی از شرکت مشاورهای Challenger, Gray & Christmas، پیشبینی میشود در سال ۲۰۲۵ حدود ۵۵ هزار نفر از کارکنان به دلیل هوش مصنوعی شغل خود را از دست بدهند؛ عددی که اگر چه قابل توجه است، اما کمتر از ۱٪ کل مشاغل از دست رفته در آن سال را تشکیل میدهد. همچنین یک مطالعه از سوی دفتر ملی تحقیقات اقتصادی نشان میدهد که ۹۰٪ مدیران مورد بررسی تأکید کردهاند که هوش مصنوعی در سه سال اخیر تأثیری بر اشتغال در محیط کار نداشته است.
با این حال، برخی از شرکتها به صورت موقت از هوش مصنوعی به عنوان توجیهی برای تعدیل نیرو یاد کردهاند و سپس موضع خود را تغییر دادهاند. به عنوان نمونه، آمازون در سال ۲۰۲۳ حدود ۱۴ هزار شغل را حذف کرد و به کارکنان اعلام نمود که با اجرای هوش مصنوعی «به تعداد کمتری برای انجام برخی از وظایف نیاز خواهد بود». این شرکت در ماه اکتبر اظهار داشت که هوش مصنوعی دلیل تعدیل نیرو نبوده است. به نظر میرسد هدف آمازون، ایجاد تصویری از نوآوری است، در حالی که واقعیت حاکی از کاهش نیروی انسانی است.
در نهایت، مشخص است که افراد قطعاً شغل خود را از دست خواهند داد و وضعیت اشتغال در شرایط فعلی، حتی در بهترین حالت، رو به افول است. با این حال، دادهها نشان میدهند که این روند بیشتر ناشی از عوامل اقتصادی گستردهتری فراتر از هوش مصنوعی است و نمیتوان تمامی مسئولیت را به گردن فناوری انداخت، صرفنظر از اینکه شرکتها چه بیانیههایی ارائه میدهند.
