ورایزن موعد تحویل آیفون دوئو را به تعویق انداخت؛ ارائه ۱۰۰ دلار به عنوان هدیه برای مشتریان نگران
به نقل از ایتنا و با استناد به Phonearena، اپراتور ورایزن برای جبران این تأخیر، به مشتریان تحت تأثیر قرار گرفته، کارت هدیه‌ای به میزان ۱۰۰ دلار پیشنهاد داده است.
شرکت اپل آیفون دوئو را در تاریخ ۹ سپتامبر رونمایی کرده و پیش‌فروش آن از ۱۶ اکتبر آغاز شده است. درحالی‌که تعداد قابل توجهی از خریداران موفق شدند محصول خود را در روز عرضه دریافت کنند، برخی از مشتریان ورایزن با ایمیلی مبنی بر تأخیر پیش‌بینی‌ناپذیر در ارسال سفارش خود مواجه شده‌اند.
در اطلاعیه‌ای که از سوی این اپراتور ارسال شده، تأکید شده که سفارش‌های ثبت‌شده همچنان معتبر بوده و جایگاه مشتریان در صف تحویل تغییر نخواهد کرد. ورایزن همچنین وعده داده که اطلاعات جدیدی درباره زمان تحویل از طریق ایمیل برای خریداران ارسال خواهد شد و آن‌ها می‌توانند وضعیت سفارش خود را از طریق بخش «سفارش‌های من» در وب‌سایت یا اپلیکیشن My Verizon پیگیری نمایند.
بر اساس گزارش به‌دست‌آمده از MacRumors، برخی خریداران ممکن است با زمان تحویل پیش‌بینی‌شده در ماه نوامبر رو‌به‌رو شوند، درحالی‌که تاریخ اولیه تحویل آن‌ها ۲۳ اکتبر بوده است. این موضوع موجب نارضایتی برخی مشتریان گردیده، چرا که یکی از اهداف اصلی پیش‌خرید، دریافت محصول در اولین روز عرضه می‌باشد.
علیرغم مشکلات موجود در فرآیند تحویل، گزارش‌ها حاکی از تقاضای بالا برای نخستین گوشی تاشوی اپل هستند. این تقاضا به‌عنوان یکی از دلایل احتمالی ایجاد تأخیر در ارسال سفارش‌ها بیان شده، هرچند ورایزن به‌صورت کامل علت دقیق این اختلال را توضیح نداده است.
در صورتی که شما آیفون دوئو را از ورایزن پیش‌خرید کرده‌اید، توصیه می‌شود که وضعیت سفارش خود را از طریق حساب کاربری مای ورایزن بررسی کرده و منتظر دریافت ایمیل‌های حاوی اطلاعات جدید درباره زمان ارسال باشید.
