محدودیت غیرمعمول آیفون دوئو در مکالمات ویدیویی فیس‌تایم
کاربران گوشی جدید آیفون دوئو هنگام استفاده از تماس‌های تصویری در اپلیکیشن فیس‌تایم متوجه فقدان یکی از قابلیت‌های مهم گردیده‌اند. گزینه‌ای به نام Eye Contact که در تنظیمات موجود نیست، با استفاده از تکنولوژی یادگیری ماشین، موقعیت مردمک چشم را تنظیم می‌کند تا مانند این باشد که کاربر به طور مستقیم به لنز دوربین نگاه می‌کند.
حذف این قابلیت به دلیل نبود حسگر سه‌بعدی فیس آیدی نیست؛ به این دلیل که مدل‌های مختلف آیفون SE که این حسگر را ندارند، همچنان از این ویژگی بهره‌مند می‌شوند.
متخصصان بر این باورند که موقعیت دوربین زیر نمایشگر داخلی که در سمت راست قرار دارد، تنظیم زاویه دید جانبی و مایل را در مقایسه با انحراف عمودی در گوشی‌های معمولی به شدت دشوار کرده است.
ساختار تاشو سبب می‌شود که زاویه دوربین نسبت به نگاه کاربر بسته به وضعیت باز یا بسته بودن دستگاه، به طور پیوسته تغییر کند. در حال حاضر، اپل قابلیت ردیابی چشم یا Eye Tracking را فقط به حالت کاملاً باز گوشی محدود کرده و هنوز دلایل فنی رسمی درباره حذف ویژگی تماس چشمی خود ارائه نکرده است.
