شکایت‌های نگران‌کننده درباره مشکل در لولای آیفون دوئو؛ آیا نقص طراحی باعث این موضوع شده است؟
بر اساس اطلاع‌رسانی ایتنا به نقل از Phonearena، کاربران در نقاط مختلف دنیا تصاویری از دستگاه‌های آسیب‌دیده منتشر کرده‌اند که در آن، ترک‌ها به‌وضوح در قسمت وسط صفحه‌نمایش و نزدیک به محل چین خوردگی مشاهده می‌شود. تکرار این گونه موارد، احتمال وجود نقصی در طراحی مکانیزم لولا (Hinge mechanism) را پیش‌کشیده و سؤالاتی در مورد استحکام و کیفیت ساخت نخستین گوشی تاشو اپل ایجاد کرده است.
در آغاز، بیشتر گزارش‌های مربوط به خرابی به چین بازمی‌گردد؛ چراکه عرضه آیفون دوئو در این کشور به‌زودی‌تر آغاز شده بود. با این حال، همزمان با شروع فروش در کشورهای غربی، موارد مشابهی در این مناطق نیز به ثبت رسیده است. برخی از دستگاه‌ها تنها چند ساعت بعد از خرید دچار آسیب شده‌اند و در مواردی، صفحه‌نمایش پیش از اتمام مراحل راه‌اندازی نیز ترک خورده است. این وضعیت موجب شده تا برخی خریداران درباره لغو سفارش خود تصمیم‌گیری کرده یا از دیگران مشاوره بگیرند که آیا ادامه خرید این گوشی هنوز هم انتخاب معقولی به شمار می‌آید.
پیش از عرضه، گزارش‌هایی وجود داشت که ادعا می‌کردند اپل تقریباً ۴۰ درصد از دستگاه‌های ساخته‌شده را به دلیل مشکلات تولید باطل کرده است. این ادعا هنوز به‌طور مستقل تأیید نشده است، ولی در کنار گزارش‌های کنونی، سؤالاتی در مورد کنترل کیفیت و میزان آمادگی محصول برای ارائه به بازار عمومی را برانگیخته است.
در مجموع، مشکلات گزارش‌شده می‌توانند اعتبار نخستین گوشی تاشوی اپل را تحت تأثیر قرار دهند. تا زمانی که دلیل دقیق ترک‌ها روشن نشود و اپل توضیحات رسمی ارائه ندهد، دامنه‌ی این مشکل و تأثیر آن بر استقامت دستگاه همچنان در هاله‌ای از ابهام خواهد بود.
